Reclamación

El usuario no conforme con las prestaciones de servicios recibidas puede remitir al Responsable de Calidad del SEGAI una Reclamación por vía telemática, desde esta aplicación informática. El usuario recibirá el correspondiente informe con las acciones correctivas o preventivas a aplicar.


Otra manera de gestionar las reclamaciones, ya sean miembros o no de la comunidad universitaria, será mediante el procedimiento general de la ULL, presentando las Reclamaciones, Quejas, Sugerencias y Felicitaciones sobre las actividades desarrolladas en el SEGAI en el siguiente enlace: Reclamaciones, Quejas, Sugerencias y Felicitaciones


Si desea hacernos llegar una reclamación, puede utilizar el siguiente formulario:


Datos del usuario

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Universidad de La Laguna - SEGAI (Servicio General de Apoyo a la Investigación)

Para cualquier incidencia con la aplicación, póngase en contacto con la atención al usuario

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